This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Cashless Debit Card and Income Management Briefs'.


 
 
 
Harry Williams 
Via email: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
 
Dear Harry Williams 
 
Freedom of Information Request LEX 53000 – Notice of intention to refuse 
 
I refer to the Freedom of Information Act 1982 (FOI Act) request made to the Department of Social 
Services (the Department) on 19 February 2025. The request is seeking the following information 
related to the Cashless Debit Card: 
 
briefs that discuss the expansion to new sites or nationally. 
And any policy-related emails on the same topic. 
 
You advised in previous correspondence that the request was intended to capture documents 
generated between the dates of 1 October 2021 to 31 March 2022. 
 
I am authorised to make decisions in respect of FOI requests under subsection 23(1) of the FOI Act. 
 
Practical refusal reason 

 
This request general y seeks all briefs and emails generated in connection with the expansion of the 
cashless debit card between the dates of 1 October 2021 and 31 March 2022 at a time of high media 
scrutiny. 
 
Our preliminary searches have identified a minimum of 500 documents that fal  within the scope of this 
request, though the total number is likely far in excess of this. That said, working from the minimum 500 
documents number and assuming that they are on average of 3 pages in length, if an officer of the 
Department were to assess each for sensitivities and mark them up with redactions accordingly, it 
would take them a total of 4,500 minutes or 75 hours or 10 working days to review the documents at a 
rate of 3 minutes a page. 
 
I consider that the Department has limited capacity to process a request of this size. For this reason, the 
work involved in processing the request would substantial y and unreasonably divert the resources of 
the Department from its other operations. 
 
In accordance with s 24(1) of the FOI Act, I consider that a practical refusal reason exists in relation to 
the request for access to documents. 
 
Request consultation process 
 
Under section 24(1)(b) of the FOI Act, the Department is required to provide you with the opportunity 
to revise the scope of your request so that a ‘practical refusal reason’ no longer exists. One way you 
could achieve this is to refine the scope of your request, for example by limiting the scope to only to 
Ministerial briefs that focussed on some aspect of the expansion of the Cashless Debit Card. 
 
Please note that refining the scope of the request may remove the practical refusal reason, but does not 
necessarily mean that that any documents subject to the request will be released in part or in full. 
 
GPO Box 9820 Canberra ACT 2601  
Email  Facsimile  Telephone 1300 653 227 
National Relay Service: TTY: 133 677, Speak and listen: 1300 555 727, Internet relay: www.relayservice.com.au 
www.dss.gov.au 
 


Next steps 
Should you wish to revise the request, you must do so within 14 days after the day you are sent this 
notice. The 14 day deadline ends at 11:59pm on 7 March 2025 by which time you are required to take 
one of the below actionsIf you are unable to meet this deadline and require an extension of time to 
discuss ways to revise the scope of your request, please contact the FOI Section by email at 
xxx@xxx.xxx.xx. 
 
In accordance with subsection 24AB(6) of the FOI Act, you must, before the end of the 14-day 
consultation period, do one of the fol owing by written notice to the department: 
 
a)  withdraw the request; 
b)  make a revised request; or 
c)  indicate that you do not wish to revise the request. 
 
Please note that under subsection 24AB(7), the request is taken to have been withdrawn at the end of 
the 14 day consultation period if: 
 
a)  the applicant does not consult the contact person during the consultation period in 
accordance with this notice; or 
b)  the applicant does not do one of the things mentioned in subsection(6) before the end of the 
consultation period. 
 
In accordance with subsection 24AB(8) of the FOI Act, the 14-day consultation period is to be 
disregarded in calculating the processing period for the request. 
 
Yours sincerely 
 
 
Sarah B 
Authorised FOI Decision Maker 
21 February 2024