This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Bus driver smoking complaints - Snapshot benchmark'.


Transport for NSW 
 
6 September 2024 
Our ref:  25T-0347 
 
By email:  xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
 
Dear MissAnonymous, 
Your application under the Government Information (Public Access) Act 2009 (GIPA Act) 
On  3  September  2024  we  received  your  application  and  $30  application  fee,  for  the  following 
information under the GIPA Act: 
‘Please provide from the last two financial years or from calendar years 2023 and 2024 
whichever is convenient the below, grouped either by year or total combined; 

 
a) Total number of complaints received on Rozelle retail area East 
b) How many were about the professionalism or driver behaviour - if any / available 
b) How many of the complaints were about smoking - if any / available 
c) Whether disciplinary action was taken in the behaviour complaints - if any / available 

 
A snapshot provided for the Rozelle East retail provides an example area for benchmark. 

 
Alternatively please assist to provide that you do not hold the record so this can be raised 
with the relevant ministers together with Smoke-free enforcement and local council 

related activity.  
 
Definition - Rozelle retail area East 

 
440 & 445 Bus Stop - Darling St before Belmore St - Or 700 Darling St, Rozelle 2039 

698 Darling St, Rozelle 2039 - Or Sexy Nails 
700 Darling St, Rozelle 2039 - Or Palace of North India, Rozelle 

702 Darling St, Rozelle 2039 - Or Sir Reuben Cafe 
704 Darling St, Rozelle 2039 - Or Noffs Op Shop 

706 Darling St, Rozelle 2039 - Or Cellarbrations Rozelle Bottle Shop 
708 Darling St, Rozelle 2039 - Or Anglicare Op Shop 
710-712 Darling St, Rozelle 2039 - Or Foodworks Rozelle Grocery’ 

Transport  for  NSW  (TfNSW)  receives  and  acknowledges  applications  for  access  to  information 
under  the  GIPA  Act  on  behalf  of  the  Transport  cluster  agencies.    The  agency  responsible  for 
dealing with your application is TfNSW. 
The Government Information (Public Access) Act 2009 (GIPA Act) enables members of the public to 
apply for access to government information.   
PO Box K659, Haymarket NSW 1240 
 
 

OFFICIAL 


However, an application under the GIPA Act is only valid if it: 
(a) 
is in writing, sent to or lodged at an office of the agency concerned; 
(b) 
clearly indicates that it is an access application made under the GIPA Act; 
(c) 
is accompanied by a fee of $30; 
(d) 
states a postal address as the address for correspondence in connection with the 
application; and 
(e) 
includes such information as is reasonably necessary to enable the government 
information applied for to be identified. 
 
(Section 41 of the GIPA Act) 
Unfortunately,  your  application  is  not  valid  because  the  required  application  fee  has  not  been 
received. 
How to make your application valid 
In order to make your application valid, please: 
• 
Provide payment of the $30 application fee. 
Payment may be provided via TfNSW's Online Access Application at:  
https://www.transport.nsw.gov.au/about-us/access-to-information/access-application. 
Kindly provide payment of the $30 application fee by 01 October 2024, quoting reference number 
25T-0347. 
What are your review rights? 
I  have  enclosed  a fact  sheet  that  explains  your  right  to  seek  review  of  decisions  made  under  the 
GIPA  Act.    Further  information  about  the  GIPA  Act  is  also  available  by  contacting  the  NSW 
Information and Privacy Commission on 1800 472 679 or via www.ipc.nsw.gov.au. 
Please do not hesitate to contact this office by phone on (02) 9549 9904 if you have any questions 
about this letter. 
Yours sincerely, 
 
 
David Gosling 
A/Manager, Information Access Compliance 
 

OFFICIAL