This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'FOI review and complaint documents August 2024'.


FOIREQ24/00508     1014


FOIREQ24/00508     1015


FOIREQ24/00508     1016


FOIREQ24/00508     1017


FOIREQ24/00508     1018


FOIREQ24/00508     1019


FOIREQ24/00508     1020


FOIREQ24/00508     1021


FOIREQ24/00508     1022


FOIREQ24/00508     1023


FOIREQ24/00508     1024


FOIREQ24/00508     1025


FOIREQ24/00508     1026


FOIREQ24/00508     1027


FOIREQ24/00508     1028


FOIREQ24/00508     1029


FOIREQ24/00508     1030


FOIREQ24/00508     1031


FOIREQ24/00508     1032


FOIREQ24/00508     1033


FOIREQ24/00508     1034


FOIREQ24/00508     1035


FOIREQ24/00508     1036


FOIREQ24/00508     1037


FOIREQ24/00508     1038


FOIREQ24/00508     1039


FOIREQ24/00508     1040


FOIREQ24/00508     1041


FOIREQ24/00508     1042


FOIREQ24/00508     1043


FOIREQ24/00508     1044

FOIREQ24/00508     1045
Referring conduct to the AFP 
June 2019 
 
 
 
Contents 
 
Background 

When this guidance applies 

Offence provisions 

Identifying circumstances that may amount to an offence 

 
 
 

oaic.gov.au 

FOIREQ24/00508     1046
Referring conduct to the AFP 
June 2019 
Background 
When this guidance applies 
The Privacy Act 1988 (Cth) (Privacy Act) and the Freedom of Information Act 1982 (Cth) (FOI Act) 
contain a number of provisions where a breach wil  amount to a criminal offence (offence 
provisions).  Some of these offences apply to conduct of third parties that may occur during the 
course of the OAIC conducting its role as a regulator. 
You need to be aware of the offence provisions if you are working on the fol owing types of cases: 
•  Complaints and investigations under Part V of the Privacy Act 
•  Credit reporting under Part IIIA of the Privacy Act 
•  Privacy cases involving the col ection, use and disclosure of personal information in 
emergencies and disasters in which the special provisions under Part VIA of the Privacy Act 
apply 
•  Information Commissioner reviews under Part VII of the FOI Act 
•  Investigations under Part VIIB of the FOI Act. 
You wil  also need to be aware of how to identify conduct that may amount to an offence under 
these provisions and what to do if you suspect that an offence may have occurred.  In the event 
that conduct amounting to an offence under the Privacy Act is suspected, an officer wil  need to 
raise the issue with their manager, who wil  then raise with their SES and Legal Services for 
consideration.  
Apart from an offence under s 49 of the Privacy Act which imposes a mandatory obligation to refer 
to the Australian Federal Police (AFP), the offence provisions leave it to the discretion of the 
Commissioner to decide whether to refer conduct to the AFP. 
Purpose 
This guidance material outlines: 
•  what the offence provisions are, with a focus on s 65(3) of the Privacy Act 
•  identifying whether there exist circumstances giving rise to an offence under s 65(3) of the 
Privacy Act on the face of the case (prima facie case) 
•  processes for considering whether there is a prima facie case 
•  relevant considerations in exercising the referral discretion. 
Offence provisions 
Privacy Act 
The fol owing table sets out the offence provisions relevant to the Privacy Act. 

oaic.gov.au 

FOIREQ24/00508     1047
Referring conduct to the AFP 
June 2019 
Types of cases  Offence 
Conduct 
Penalty 
Discretionary 
provision 
or 
(Privacy 
compulsory 
Act) 
referral to 
AFP 
Investigations 
S 46(2) 
A person must not, 
Imprisonment for  Discretionary 
under s 40, 
without reasonable 
6 months or 10 
where a person 
excuse, fail to attend a 
penalty units or 
has been 
compulsory conference, 
both for 
directed by a 
or fail to attend from day 
individuals. 
s 46 written 
to day unless excused or 
50 penalty units 
notice to attend 
released from further 
for a body 
a compulsory 
attendance by the 
corporate 
conference  
Commissioner. 
Investigations 
s 49 
The person committed a 
Various 
Compulsory 
under s 40 
tax file number offence, a 
referral where 
healthcare identifier 
the 
offence and AML/CTF 
Commissioner 
verification offence or a 
forms the 
credit reporting offence 
opinion that 
the offence 
may have 
occurred. 
Investigations 
S 65(1) 
A person must not, 
Imprisonment for  Discretionary 
under s 40, 
without reasonable 
12 months or 20 
where a person 
excuse, refuse or fail to 
penalty units or 
has been issued 
attend before the 
both 
with a s 44 
Commissioner or refuse 
notice to attend 
or fail to swear an oath or 
before the 
make an affirmation 
Commissioner 
when required to do so 
under the act. 
Conciliations, 
S 65(3) 
A person must not give 
Imprisonment for  Discretionary 
preliminary 
information or make a 
12 months or 20 
enquiries, 
statement to the 
penalty units or 
investigations 
Commissioner knowing 
both 
of privacy 
that it is misleading in a 
complaints 
material particular. 
under Part V 
Investigations 
S 66(1) 
A person must not refuse 
Imprisonment for  Discretionary 
under s 40, 
or fail to give information,  12 months or 20 
where a person 
or to answer a question or  penalty units or 
has been issued 
produce a document or 
both for 
with a s 44 
record when so required 
individuals 
notice to attend 
under the act. 
before the 
Commissioner 

oaic.gov.au 

FOIREQ24/00508     1048
Referring conduct to the AFP 
June 2019 
Types of cases  Offence 
Conduct 
Penalty 
Discretionary 
provision 
or 
(Privacy 
compulsory 
Act) 
referral to 
AFP 
100 penalty units 
for a body 
corporate 
Where a person  S 68A(3) 
A person must not fail to 
1 penalty unit 
Discretionary 
has been 
return their identity card 
authorised by 
to the Commissioner as 
the 
soon as practicable after 
Commissioner 
the person ceases to be 
the power to 
authorised. 
enter premises 
under s 68 
Dealing with 
S 80Q(1) 
A person who obtains 
Imprisonment for  Discretionary 
personal 
personal information 
1 year or 60 
information in 
relating to an individual 
penalty units or 
emergencies 
because of the operation 
both 
and disasters 
of this part, and the 
under Part VIA 
person is not a 
responsible person for 
the individual, must not 
disclose that information 
unless the disclosure is 
authorised under s 
80Q(2). 
Credit reporting  S 20P(1) 
A credit reporting body 
200 penalty units  Discretionary 
under Part IIIA 
must not use or disclose 
credit reporting 
information which is false 
or misleading in a 
material particular. 
Credit reporting  S 21R(1) 
A credit provider must not  200 penalty units  Discretionary 
under Part IIIA, 
disclose information 
where a credit 
about an individual to a 
provider has 
credit reporting body 
disclosed 
which is false or 
information 
misleading in a material 
under s 21D. 
particular. 
Credit reporting  S 21R(2) 
A credit provider must not  200 penalty units  Discretionary 
under Part IIIA 
use or disclose credit 
eligibility information 
which is false or 
misleading in a material 
particular. 

oaic.gov.au 

FOIREQ24/00508     1049
Referring conduct to the AFP 
June 2019 
Types of cases  Offence 
Conduct 
Penalty 
Discretionary 
provision 
or 
(Privacy 
compulsory 
Act) 
referral to 
AFP 
Credit reporting  S 24(1) 
An entity must not obtain  200 penalty units  Discretionary 
under Part IIIA, 
credit reporting 
where an entity 
information from a credit 
obtains credit 
reporting body unless it is 
reporting 
an entity to which the 
information 
body is permitted to 
disclose information to or 
the entity is an access 
seeker for the 
information. 
Credit reporting  S 24(2) 
An entity must not obtain  200 penalty units  Discretionary 
under Part IIIA, 
credit reporting 
where an entity 
information from a credit 
obtains credit 
reporting body under 
reporting 
false pretence. 
information 
Credit reporting  S 24A(1) 
An entity must not obtain  200 penalty units  Discretionary 
under Part IIIA, 
credit eligibility 
where an entity 
information from a credit 
obtains credit 
provider unless it is an 
eligibility 
entity to which the 
information 
provider is permitted to 
disclose the information 
to or the entity is an 
access seeker for the 
information. 
Credit reporting  S 24A(2) 
An entity must not obtain  200 penalty units  Discretionary 
under Part IIIA, 
credit eligibility 
where an entity 
information from a credit 
obtains credit 
provider under false 
eligibility 
pretence. 
information 
 
FOI Act 
The fol owing table sets out the FOI Act offence provisions. 

oaic.gov.au 

FOIREQ24/00508     1050
Referring conduct to the AFP 
June 2019 
Types of Cases 
Offence 
Conduct 
Penalty 
Discretionary 
provision 
or 
(FOI Act) 
compulsory 
referral to 
AFP 
IC review under Part VII,  S 55W(3) 
A person breaches 
6 months 
Discretionary 
where a person has 
a requirement set 
imprisonment 
been issued with a 
out in the notice 
notice to appear before 
under s 55W. 
the Commissioner 
under s 55W 
IC review under Part VII  S 55R(5) 
A person breaches 
6 months 
Discretionary 
where a person has 
a requirement set 
imprisonment 
been issued with a 
out in the notice 
notice under s 55R to 
under s 55R. 
produce 
information/documents 
IC review under Part VII  S 55X(3) 
A person breaches 
6 months 
Discretionary 
where a person has 
the requirement to  imprisonment 
been issued with a 
be examined on 
notice under s 55W and 
oath or affirmation. 
is required to appear 
before the 
Commissioner and take 
an oath or affirmation 
IC investigations under  S 79(5) 
A person breaches 
6 months 
Discretionary 
Part VIIB, where a 
a requirement set 
imprisonment 
person has been 
out in the notice 
required to produce 
under s 79.  
information/documents 
under s 79(3) 
IC investigations under  S 82(3) 
A person breaches 
6 months 
Discretionary 
Part VIIB, where a 
a requirement set 
imprisonment 
person has been 
out in the notice 
required to appear 
under s 82.  
before the 
Commissioner to 
answer questions under 
s 82(1) 
IC investigations under  S 83(3) 
A person breaches 
6 months 
Discretionary 
Part VIIB, where a 
the requirement to  imprisonment 
person has been issued 
be examined on 
with a notice under s 
oath or affirmation. 
82(1) and is required to 
appear before the 
Commissioner and take 
an oath or affirmation 

oaic.gov.au 

FOIREQ24/00508     1051
Referring conduct to the AFP 
June 2019 
 
Identifying circumstances that may amount to an 
offence 
In any case in which it appears that there is conduct that may amount to an offence under one or 
more of the offence provisions, the primary question is whether a prima facie case is made out on 
the facts as known. For al  instances where conduct is suspected to amount to an offence under 
one or more of the offence provisions, you should contact Legal Services to assist in determining 
whether a prima facie case is made out. 
In circumstances involving s 65(3) of the Privacy Act in particular (the furnishing of information or 
the making of a statement that is false or misleading in a material particular), please see the 
guidance below.  
Misleading the Commissioner – s 65(3) of the Privacy Act 
In order to make out a prima facie offence having been committed under s 65(3), the fol owing 
elements must be established: 
1.  A person furnishes information or makes a statement to the Commissioner. For example, a 
person sends an email to the Commissioner containing statements. 
2.  The person intended to furnish the information or make the statement to the 
Commissioner. In the example, this means that they intend to send the email. 
3.  The information or statement is false or misleading. False or misleading information can 
include omissions where such omissions create a false impression.  For example, the email 
contains information that the individual did something that they did not do, or the email 
omits information without which gives an impression of something that is false. 
4.  The information or statement is false or misleading in a material particular. A material 
particular is something that is not trivial and has relevance to the case. For example, the 
email contains false information in response to a question about whether the respondent 
to a privacy complaint disclosed personal information where an individual claims that the 
respondent breached their privacy by disclosing the personal information.  This would 
likely be false in a material particular. 
If it appears that the elements exist on the facts of the case as they are known, you should refer the 
information to your manager, who will then raise the issue with their SES and Legal Services. Legal 
Services will consider whether advice is required to determine whether a prima facie case is made 
out. 
Consideration of referral 
Once it has been determined that a prima facie offence has been made out, and there is no 
obligation to refer, the Commissioner will need to turn thier mind to the question of whether to 
refer the conduct to the AFP. 

oaic.gov.au 

FOIREQ24/00508     1052
Referring conduct to the AFP 
June 2019 
Relevant factors 
The overriding requirement in deciding whether to refer to the AFP is to exercise good faith, 
including by ensuring that the decision to refer is made having regard to the objects of the Privacy 
Act and that each decision to refer is consistent with other decisions to refer.  
The fol owing is a non-exhaustive list of factors that should be considered: 
•  the need to maintain the dignity of the Commissioner's statutory office, and to preserve 
public confidence and integrity of the investigation process 
•  the extent to which the alleged offending has the capacity to compromise the outcome of 
the Commissioner's investigations 
•  how the al eged offending was discovered, including whether it was brought to the 
attention of the OAIC by the al eged offender 
•  the steps taken by the al eged offender to remedy the conduct giving rise to the al eged 
offence 
•  whether the al eged offender has engaged in similar conduct in the past 
•  whether the al eged offender has demonstrated contrition, for example, by apologising 
•  frequency with which the relevant offence occurs more general y and whether this results 
in any adverse effect such as increased costs, delays and inconvenience 
•  need for deterrence 
•  whether the al eged breach lengthened the investigation and/or unnecessarily 
complicated the matter 
•  capacity of the alleged breach to undermine public confidence in the investigation process 
•  relative seriousness of the al eged offence, from the Commissioner's perspective, on the 
spectrum of matters involving al eged breaches of the particular offence provision. 
Irrelevant factors 
Demonstrating that a decision is exercised in good faith would, at a minimum, involve ensuring 
that the decision is not made in bad faith, insofar as the fol owing irrelevant considerations are not 
part of the decision-making process: 
•  race, religion, sex, national origin or political associations, activities or beliefs of the 
al eged offender or anyone else who is involved 
•  any personal feelings about the al eged offender or a person aggrieved by the conduct 
•  any possible political advantage, disadvantage or embarrassment to the government or 
any political group or party 
•  possible effect of the decision on the personal professional circumstances of those 
responsible for making it. 
Other factors 
Factors that could raise concerns, and which the Commissioner should be mindful of, but do not 
necessarily demonstrate bad faith in making a decision to refer include: 
•  referral after a lengthy period of delay without reasonable explanation for the delay 
•  referral on the basis of external pressure in circumstances where the matter would 
otherwise not be referred 
•  assumptions as to the likely response by the AFP and or the Commonwealth Director of 
Public Prosecutions (CDPP) and the likely severity of any sentence that might be imposed. 

oaic.gov.au 

FOIREQ24/00508     1053
Referring conduct to the AFP 
June 2019 
AFP requirements 
•  In addition to the factors outlined above, the Commissioner should have regard to any 
current policies of the AFP requiring certain matters to be considered before referral to the 
AFP, including any guidelines for deciding whether to investigate and prosecute matters, 
and any risk management framework or matrix for determining the matter is likely to be 
accepted for further action on referral.  
Commissioner briefing 
Once a preliminary assessment has been made as to the above matters, Legal Services wil  prepare 
a brief to the Commissioner outlining the background and seeking a decision, together with the 
fol owing: 
•  legal advice setting out the prima facie case of an offence being committed 
•  preliminary assessment as to the relevant factors applied to the specific case 
•  proposed AFP brief. 
10 
oaic.gov.au 


FOIREQ24/00508     1054