This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Last 12 months of maintenance work orders for four heritage buildings hosting childcare centres'.


Megan Easton 
Senior Data Governance 
Officer 
Records and Archives 
Scholarly Information 
Services Division 
xxx@xxx.xxx.xx 
 
1 August 2024 
Stephen Proust 
Via Email: xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
 
Freedom of Information Request 202400095 
Dear Stephen Proust, 
On 3 July 2024, the Australian National University received your request seeking 
access to documents under the Freedom of Information Act 1982 (the Act)
I, Megan Easton, am an officer authorised under section 23(1) of the FOI Act to make 
decisions in relation to FOI requests. 
I am satisfied, for the reasons outlined below, that your request in its current form 
creates an unreasonable diversion of this agency’s resources. On this basis I intend to 
refuse access to the documents you have requested. This is called a ‘practical refusal 
reason’ (section 24AA of the FOI Act). 
However, before I make a final decision to do this, you have an opportunity to revise 
your request. This is called a ‘request consultation process’ as set out under section 
24AB of the FOI Act. You have 14 days to respond to this notice in one of the ways set 
out below under the heading ‘what you need to do’. 
Why I intend to refuse your request 
Your request received on 3 July 2024 is as follows:  
‘In a quote to RiotAct yesterday, your spokesperson referred to: In the last 12 months 
alone, the university has completed 244 corrective or reactive maintenance work orders at 
The Australian National University 
Canberra 2600, ACT Australia 
 
 
TEQSA Provider ID: PRV12002 (Australian University) 
CRICOS Provider Code: 00120C 


 
a cost of almost $1 million across the four heritage buildings where the childcare centres 
are based. 
(See https://the-riotact.com/anu-under-federa. .). I request access to both any document, 
list or database that lists those corrective or reactive maintenance work orders, including 
the dates and value of that maintenance work’ 
On receipt of your request, the University undertook preliminary searches for 
documents within scope of the request. As a result of those searches, in excess of 244 
documents were identified as potentially relevant to your request for one point of your 
request alone. 
I have decided that a practical refusal reason exists.  Under section 24AA(2) the agency 
or Minister must have regard to the resources that would be used for identifying, 
locating or collating the documents within the filing system of the agency. In relation to 
this, I advise the following: 
 
•  The ANU has identified at least 244 documents that appear to fall within the 
parameters of your request. The 244 documents relate to mainly work orders, which 
will likely require third party consultation; 
•  Using a conservative estimate, it would take a minimum of 82 hours to assess the 
documents to determine if they are relevant to your request (based on a baseline 
estimate that the documents are brief and can be reviewed in about 5 minutes 
each); 
•  After all documents within scope have been identified, internal consultation is 
required to assess whether any exemptions may apply to the documents, adding 
further time to the estimated figure stated above and potentially impacting the 
work of those areas;  
•  On initial assessment of the number and type of documents generated regarding 
this request, it is likely that a number of third party consultations may also be 
required, adding further time to the estimate; and 
•  A significant amount of time would then be required to assess, process any 
consultation responses, create a schedule and apply any redactions required under 
the FOI Act. 
Charges 
The Freedom of Information Act allows for the application of processing charges for 
matters that are not of a personal nature. 
The Australian National University 

CRICOS Provider #00120C 


 
Although, the ANU is advising you that processing of your request is currently 
considered to be an unreasonable diversion of resources of the agency, the processing 
of a request of this nature would attract a processing charge. The processing of a 
request of this nature would attract a significant charge that would likely be in excess 
of 1400 dollars, not including any additional charges for any third party consultation 
that may need to be undertaken. 
Please see the Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) guidance on 
charges for providing access: https://www.oaic.gov.au/freedom-of-
information/freedom-of-information-guidance-for-government-agencies/foi-
guidelines/part-4-charges-for-providing-access 
 
Request consultation process 
You now have an opportunity to revise your request to enable it to proceed. 
If you wish to revise your request, you may consider the following options to remove the 
practical refusal reason: 
Specify documents: By providing specific information about exactly what documents 
you are seeking, our agency will be able to pinpoint the documents and/or business 
areas you are interested in and avoid using excessive resources to locate and process 
documents that you are not interested in. 
Increase precision: The more precise you can be with your request, the easier it is to 
locate documents and process them. If you are aware of a specific document or 
documents you want access to, provide as much information about that document as 
possible to assist with searches. Broad information leads to broad searches, which 
leads to increased processing times to work through the larger number of documents 
obtained. 
What you need to do 
Before the end of the consultation period, you must do one of the following, in writing, 
in accordance with section 24AB(6) of the Act: 
•  Make a revised request – according to the advice above or in another way; or 
The Australian National University 

CRICOS Provider #00120C 



 
 
•  Tell us that you do not wish to revise the request; or 
 
•  Withdraw the request. 
The consultation period runs for 14 days and starts on the day after you receive this 
notice. 
 
If you revise your request in a way that adequately addresses the practical refusal 
grounds outlined above, we will recommence processing it. (Please note that the time 
taken to consult you regarding the scope of your request is not taken into account for 
the purposes of the 30-day time limit for processing your request.) 
If you do not do one of the three things listed above during the consultation period, 
your request will be taken to have been withdrawn. 
Contact officer 
If you would like to discuss revising your request or have any questions, please contact 
our office via email in the first instance via xxx@xxx.xxx.xx quoting FOI 202400095 as 
your reference number in the subject line.  
Yours sincerely 
 
Megan Easton 
Senior Data Governance Officer 
Scholarly Information Services 
The Australian National University 
Canberra ACT 2601 
xxx@xxx.xxx.xx 
CRICOS Provider No. 00120C 
The Australian National University 

CRICOS Provider #00120C 

Document Outline