This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Information Access Templates'.


 
 
 
 
 
DEFENCE FOI 820/23/24 
STATEMENT OF REASONS UNDER THE FREEDOM OF INFORMATION ACT 1982 
1. 
I refer to the request by ‘AS’, (the applicant), dated and received on  
13 April 2024 by the Department of Defence (Defence), for access to the following 
documents under the Freedom of Information Act 1982 (Cth) (FOI Act): 
“Please provide a copy of ALL templates used by your Information release teams.  
for release of information under the FOI act, Privacy act, APP 12 or other 
administrative release scheme including but not limited to: 
 
Allocation of Matter template to DM 

ALL Decision Letter Templates used 
Refusal template 
Acknowledgement Letter Template 
Internal Line area request for documentation Email Search template statement of 
reasons template Deemed decision template Consult with other agencies template 
Unreasonable diversion of resources Right to Appeal decision” 
Background 
2. 
On 15 April 2024, Defence sought the applicant’s clarification regarding the scope of 
the request. On 16 April 2024, the applicant provided the following clarification, 
stating that they were seeking access to “the templates used FOI team specifically, as 
well as any that are used for any other administrative access information releases 
such as APP12 / Privacy Act”. 
3. 
On 9 May 2024, Defence sought the applicant’s written agreement to extend the 
period for dealing with the request until 27 May 2024 in accordance with section 
15AA [extension of time with agreement] of the FOI Act. The applicant did not 
respond to this request. 
4. 
On 12 May 2024, Defence applied to the Information Commissioner for an extension 
of time to deal with the request until 27 May 2024 in accordance with section 15AB 
[extension of time for complex or voluminous requests] of the FOI Act. On 
15 May 2024, the Information Commissioner agreed to extend the period for Defence 
to deal with the request from 13 May 2024 until 27 May 2024 under section 15AB 
[extension of time for complex or voluminous requests] of the FOI Act. 
FOI decision maker 
5. 
I am the authorised officer pursuant to section 23 of the FOI Act to make a decision on 
this FOI request. 
Documents identified 
6. 
I have identified 73 documents as falling within the scope of the request.  


 
Decision 
7.  I have decided to: 
a.  release 28 documents in full; 
b.  partially release 45 documents in accordance with section 22 [access to edited 
copies with exempt or irrelevant matter deleted] of the FOI Act on the 
grounds that the deleted material is considered exempt under section 
47E [public interest conditional exemptions - certain operations of agencies] 
of the FOI Act; and 
C.  remove irrelevant material in accordance with section 22 of the FOI Act. 
Material taken into account 
8. 
In making my decision, I have had regard to: 
a.  the terms of the request; 
b.  the content of the identified documents in issue; 
c.  relevant provisions of the FOI Act; and 
d.  the Guidelines published by the Office of the Australian Information 
Commissioner under section 93A of the FOI Act (the Guidelines). 
REASONS FOR DECISION 
Section 22 – Access to edited copies with exempt or irrelevant matter deleted 
9.  Section 22 of the FOI Act permits an agency to prepare and provide an edited copy of a 
document where the agency has decided to refuse access to an exempt document or that 
to give access to a document would disclose information that would reasonably be 
regarded as irrelevant to the request for access. 
10.  The documents contain exempt material and information that does not relate to the 
request. I am satisfied that it is reasonably practicable to remove the exempt and 
irrelevant material and release the documents to you in an edited form. 
Section 47E – Public interest conditional exemptions – certain operations of agencies 
11.  Section 47E of the FOI Act states: 
A document is conditionally exempt if its disclosure under this Act would, or could 
reasonably be expected to, do any of the following: 
(c)  have a substantial adverse effect on the proper and efficient conduct of the 
operations of the agency. 
12.  The Guidelines, at paragraph 6.123, provide that: 
The predicted effect must bear on the agency’s ‘proper and efficient’ 
operations, that is, the agency is undertaking its expected activities in an 
expected manner. 
13.  In the case of ‘ABK’ and Commonwealth Ombudsman [2022] AICmr 44, the 
Information Commissioner (IC) found that where the direct email addresses and phone 
 
 


 
numbers of agency staff are not publicly known, they should be conditionally exempt 
under section 47E(d). The IC made this determination due to reasonable expectation 
that the release of direct contact details would undermine the operation of established 
channels of communication with the public. Further, the IC accepted that staff who were 
contacted directly could be subject to excessive and abusive communications, which 
may give rise to work health and safety concerns.  
14.  I am satisfied that were the contact details of Defence personnel made publicly 
available, it would have substantial adverse effects on the proper and efficient operation 
of existing public communication channels. Further, I am satisfied of a reasonable 
expectation that the information could be used inappropriately, in a manner which 
adversely affects the health, wellbeing and work of Defence personnel. Disclosure of 
direct contact details could therefore, reasonably be expected to prejudice the operations 
of Defence. 
15.  The Guidelines provide, at paragraph 6.120, that I should consider whether disclosure of 
the information ‘would, or could reasonably be expected to lead to a change in the 
agency’s processes that would enable those processes to be more efficient.’ Given that 
the direct contact details within the documents are not publicly available and that more 
appropriate communication channels are already available, I am satisfied that release of 
the information could reasonably be expected to lead to a change in Defence’s processes 
that would not lead to any efficiencies. 
16.  Accordingly, I am satisfied that all staff information contained within the documents is 
conditionally exempt under section 47E(d) of the FOI Act. 
Public interest considerations – section 47E(d) 
17.  Section 11A(5) of the FOI Act states: 
The agency or Minister must give the person access to the document if it is 
conditionally exempt at a particular time unless (in the circumstances) 
access to the document at that time would, on balance, be contrary to the 
public interest.  
18.  I have considered the factors favouring disclosure as set out in section 11B(3) [factors 
favouring access] of the FOI Act. The relevant factors being whether access to the 
document would: 
(a)  promote the objects of this Act (including all the matters set out in 
sections 3 and 3A); 
(b)  inform debate on a matter of public importance 
(c)  promote effective oversight of public expenditure. 
19.  In my view, disclosure of this information would not increase public participation in the 
Defence process (section 3(2)(a) of the FOI Act), nor would it increase scrutiny or 
discussion of Defence activities (section 3(2)(b) of the FOI Act). 
 
 


 
20.  Paragraph 6.22 of the Guidelines specifies a non-exhaustive list of public interest 
factors against disclosure. The factors I find particularly relevant to this request are that 
release of this information could reasonably be expected to: 
•  harm the interests of an individual or group of individuals; 
•  prejudice the protection of an individual’s right to privacy; and 
•  prejudice the management function of an agency. 
21.  It is in the public interest that Defence efficiently and productively operates with regard 
for the health and wellbeing of its personnel. As I have established above, the release of 
the direct contact details of Defence personnel could reasonably be expected to 
prejudice the management and personnel management functions of Defence. Existing 
communication channels and processes enable efficient and appropriate liaison with the 
public. The direct contact details of Defence personnel should therefore, not be 
disclosed, as the public interest against their disclosure outweighs the public interest in 
their release. 
22.  I have not taken any of the factors listed in section 11B(4) [irrelevant factors] of the FOI 
Act into account when making this decision.  
23.  I am satisfied, based on the above particulars, the public interest factors against 
disclosure outweigh the factors for disclosure, and that, on balance, it is against the 
public interest to release the information to you. Accordingly, I find that the information 
is exempt under section 47E(d) of the FOI Act. 
 
 

Digitally signed by 
 Steven 
Steven WILLIAMS 9 
 WILLIAMS 9 Date: 2024.05.28 17:03:41 
+10'00'
 
Steven Williams 

Accredited Decision Maker 
Department of Defence 
 
 

Document Outline