This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Documents Relating to the Sharing of DVA Client Information'.

 
Decision to decline an extension of time application under s 15AB of 
the Freedom of Information Act 1982 

Agency 
Services Australia 
FOI applicant 
Nosey Rosey 
Date of Decision 
3 January 2025   
OAIC reference number 
RQ24/05737 
Agency reference number 
82935 
Decision 
1. 
I refer to the application made by Services Australia (the Department) under s 15AB(1) 
of  the  Freedom  of  Information  Act  1982  (Cth)  (FOI  Act)  for  an  extension  of  time  to 
process  Nosey  Rosey’s  (the  FOI  applicant)  request  of  14  December  2024  (the  FOI 
request). 
2. 
As a delegate of the Information Commissioner, I am authorised to make decisions on 
extensions of time applications made under s 15AB(2) of the FOI Act. 
3. 
On the information before the Information Commissioner, I have decided to decline 
the  Department’s  request  to  extend  the  processing  period.  A  decision  on  the  FOI 
applicant’s  request  therefore  remains  due  by  13  January  2025.  My  reasons  are 
outlined below. 
Background 
4. 
On 14 December 2024, the FOI applicant made an FOI request to the Department. The 
FOI decision is due to be provided to the FOI applicant on 13 January 2025. 
5. 
On 16 December 2024, the Department applied to the Information Commissioner for 
further time to process the FOI applicant’s request under s 15AB(1) of the FOI Act, on 
the  basis  that  the  processing  period  is  insufficient  to  adequately  deal  with  the  FOI 
request. A copy of the Department’s reasons is included at Attachment A. 
Reasons for decision  
6. 
Subsection 15AB(2) of the FOI Act requires that I consider whether the application is 
justified on the basis that the processing period referred to in s 15(5)(b) is insufficient 
for dealing with the request, on the basis that the request is complex or voluminous. 
1300 363 992 
T +61 2 9284 9749 
GPO Box 5218 
www.oaic.gov.au 
oaic.gov.au/enquiry 
F +61 2 9284 9666 
Sydney NSW 2001 
ABN 85 249 230 937 
 

7. 
In  declining  to  extend  the  processing  period  under s  15AB(2),  I have  considered  the 
following factors:  
• 
Guidelines issued by the Australian Information Commissioner under s 93A of the 
FOI Act, to which I must have regard, in particular [3.150] – [3.155] 
• 
the Department’s reasons for seeking an extension 
• 
whether an agreement to extend the processing period under s 15AA of the FOI 
Act has first been attempted by the Department 
• 
the work still required to finalise the request. 
 
8. 
On the information before the OAIC, I am not satisfied that the application to extend 
the processing period is justified, for the following reasons: 
 
•  The FOI  applicant’s request  does not  appear  complex or  voluminous,  based on 
the  limited  evidence  of  any  technical  or  practical  challenges  involved  in  the 
processing  of  the  request,  particularly  noting  that  the  Department  has  not  yet 
conducted searches.  
 
•  While  I  acknowledge  the  Department’s  submissions  regarding  its  current 
resourcing challenges due to the Department’s shut down period, there does not 
appear  to  be  other  extenuating  circumstances  to  demonstrate  that  the  FOI 
applicant’s  request  is  otherwise  complex  or  voluminous  for  the  Department  to 
deal with so as to justify an extension under s 15AB(2). 
9. 
In  declining  this  extension,  I  have  also  considered  the  limited  available  evidence  of 
work undertaken by the Department to process the FOI request to date. 
10.  The Department must provide the FOI applicant with a decision by 13 January 2025. 
 
11.  If the Department does not provide the FOI applicant a decision by 13 January 2025, 
the  FOI  applicant  may  seek  review  by  the  Information  Commissioner  of  the 
Department’s deemed access refusal decision of 13 January 2025. Further information 
on applying for IC review is available on the OAIC website. Any application for IC review 
should be made within 60 days of the Department’s decision or deemed decision. 
 
12.  It also remains open to the Department to apply for a further extension of time from 
the Information Commissioner if considered appropriate. 
 
13.  This extension of time matter is now closed. Your review rights are set out below.  
 
14.  If you wish to discuss this matter, please contact us by email at  xxxxx@xxxx.xxx.xx 
quoting reference number RQ24/05737. 

 


Yours sincerely, 
 
 
Claire Lynch 
Assistant Review Advisor  
Freedom of Information Branch  
Office of the Australian Information Branch 
3 January 2025 

 


Attachment A 
The agency’s reasons for requesting an extension of time, as included in the extension 
of time request form. 
 
 
 

 

Review rights 
If  you  disagree  with the  Office  of the  Australian  Information  Commissioner’s  (OAIC)  decision 
you can apply to the Federal Court of Australia or the Federal Circuit Court for a review of a 
decision  of  the  Information  Commissioner,  if  you  think  that  a  decision  by  the  Information 
Commissioner  to  grant  an  extension  of  time  is  not  legally  correct.  You  can  make  this 
application under the Administrative Decisions (Judicial Review) Act 1977
 
The  Court  will  not  review  the  merits  of  your  case,  but  it  may  refer  the  matter  back  to  the 
Information Commissioner for further consideration if it finds the decision was wrong in law or 
the Information Commissioner’s powers were not exercised properly. 
 
An application for review must be made to the Court within 28 days of the OAIC sending the 
decision to you. You may wish to seek legal advice as the process can involve fees and costs. 
Please contact the Federal Court registry in your state or territory for more information or visit 
the Federal Court website at http://www.fedcourt.gov.au/. 
Further information 
Further  information  about  how  applications  to  extend  the  timeframe  to  process  an  FOI 
request are handled by the OAIC can be found published on our website: 
For FOI applicants: 
           How to make an FOI request: Extensions of time 
For  agencies  and  Ministers:          Guidance  and  advice:  Extension  of  time  for  processing 
requests 

The  OAIC  has  the  power  to  investigate  complaints  about  an  agency’s  actions  under  the 
Freedom  of  Information  Act  1982  (FOI  Act).  This  is  a  separate  process  from  asking  for  an 
Information Commissioner review following a decision made under the FOI Act. Complaints 
usually  focus  on  how  an  agency  has  handled  your  FOI  request  or  complied  with  other 
obligations under the FOI Act, rather than the decision itself. 
In some cases, the Information Commissioner’s investigation of a complaint may lead to the 
agency  addressing  the  issues  that  you  have  complained  about.  In  other  cases,  the 
Information  Commissioner  may  make  suggestions  or  recommendations  that  the  agency 
should  implement.  The  Information  Commissioner  can  only  make  non-binding 
recommendations  as  a  result  of  a  complaint.  You  and  the  agency  will  be  notified  of  the 
outcome of the investigation. 
FOI  complaints  to  the  OAIC  must  be  made  in  writing.  Our  preference  is  for  you  to  use 
the online FOI complaint form if at all possible. 
Further information about how to make a complaint can be found published on our website: 
https://www.oaic.gov.au/freedom-of-information/your-freedom-of-information-
rights/freedom-of-information-complaints/make-an-foi-complaint .
 

 

Making a complaint to the Commonwealth Ombudsman 
If you believe you have been treated unfairly by the OAIC, you can make a complaint to the 
Commonwealth  Ombudsman  (the  Ombudsman).  The  Ombudsman's  services  are  free.  The 
Ombudsman  can  investigate  complaints  about  the  administrative  actions  of  Australian 
Government agencies to see if you have been treated unfairly.  
If the Ombudsman finds your complaint is justified, the Ombudsman can recommend that 
the  OAIC  reconsider  or  change  its  action  or  decision  or  take  any  other  action  that  the 
Ombudsman  considers  is  appropriate.  You  can  contact  the  Ombudsman's  office  for  more 
information  on  1300  362  072  or  visit  the  Commonwealth  Ombudsman’s  website  at 
http://www.ombudsman.gov.au.