This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'CSC Writing/Style/Brand Guide'.



 
 
Our ref: FOI 2024-001506 
 
31 January 2025 
 
Glenn Hamiltonshire 
BY EMAIL ONLY: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
 
Dear Mr Hamiltonshire  
 
Freedom of Information request – Notice of decision on access 

 
I refer to your request dated 2 December 2024 made under the Freedom of Information Act 1982 (the FOI 
Act), received by Commonwealth Superannuation Corporation (CSC). 
 
The purpose of this letter is to notify you of my decision on your application. 
 
Decision on access 
 
I have decided to release all documents to you in full. Please see the attached schedule at Annexure B for 
a list of the documents released to you. In accordance with section 26(1)(c) of the FOI Act, a statement 
setting out your rights of review under the FOI Act is at Annexure A. I note, as my decision is to release al  
documents to you in ful , your review would be limited to a review of the searches conducted.  
 
Yours sincerely 
 
 
 
Justin Jiang 
Special Counsel 
General Counsel Team 
Commonwealth Superannuation Corporation 
 
 

 
ANNEXURE A 
 
STATEMENT OF REASONS RELATING TO AN FOI REQUEST – FOI2024-001506 
 
I, Justin Jiang, Special Counsel, am an officer authorised under section 23 of the FOI Act to make decisions in 
relation to the Commonwealth Superannuation Corporation (CSC). 
 
What fol ows is my decision and reasons for the decision in relation to your request. 
 
Background 
 
On 2 December 2024, CSC received your request in the following terms: 
 
‘I request access to the Style Guides/Brand Guides/Writing Guides currently used for the Commonwealth Superannuation 
Corporation, Given the upcoming holiday period for the APS (happy holidays to you reading this), I forecast my consent for 
any required 30 day extension to deal with the request at this time.’ 
 
Searches for documents 
 
Searches for documents were conducted by relevant CSC business areas with responsibility for matters 
relating to the documents to which you sought access, including the Communications Team. Searches were 
also conducted across various document management systems such as TRIM, CSC’s email system, and 
general computer files. Having consulted with the relevant business areas and undertaken a review of the 
records of the various search and retrieval efforts, I am satisfied that a reasonable search has been 
undertaken in response to your request. 
 
Evidence/material on which my findings were based 

 
In reaching my decision, I have relied on the following: 
 
•  the scope of your request 
•  advice from the relevant CSC business areas in relation to your request 
•  the FOI Act, 
•  the guidelines issued by the Office of the Australian Information Commissioner under section 93A of 
the FOI Act (FOI Guidelines).  
 
Release of document/s 
 
A schedule of documents identified as fal ing into the scope of your request is at Annexure C. Your appeal 
rights can be found at Annexure B. The documents are enclosed for your review. 
 
 
 


 
ANNEXURE B 
 
INFORMATION ON REVIEW AND COMPLAINT RIGHTS 
 
The Freedom of Information Act 1982 (the FOI Act) gives you the right to apply for a review of this decision. 
Under sections 54 and 54L of the FOI Act, you can apply for a review of this decision by: 
 
(a) 
an internal review officer in CSC Australia; or 
(b) 
the Australian Information Commissioner (Information Commissioner). 
Internal Review 
If you apply for internal review, it will be carried out by a different decision-maker who wil  make a fresh 
decision on your application. An application for review must be: 
 
(c) 
made in writing; 
(d) 
made within 30 days of receiving this letter; and 
(e) 
sent to xxx@xxx.xxx.xx. 
No particular form is required, but it is desirable to set out in the application the grounds upon which you 
consider the decision should be reviewed. 
 
If the internal review officer decides not to grant you access to al  of the documents to which you have 
requested access, you have the right to seek a review of that decision by the Information Commissioner. You 
wil  be further notified of your rights of review at the time you are notified of the internal review decision. 
 
Please note that if you apply for an internal review and a decision is not made by an internal review officer 
within 30 days of receiving the application, you have the right to seek review by the Information 
Commissioner for a review of the original FOI decision on the basis of a ‘deemed refusal’ decision.  An 
application for Information Commissioner review in this situation must be made within 60 days of the date 
when the internal review decision should have been made (provided an extension of time has not been 
granted or agreed). 
 
Complaints to the Commonwealth Ombudsman and Information Commissioner 

 
Information Commissioner review 

If you want to seek direct review by the Information Commissioner (and not internal review), you must apply 
in writing within 60 days of the receipt of the decision letter and you can lodge your application in one of the 
fol owing ways: 
 
 
 
Online: www.oaic.gov.au 
In person: 
Post: GPO Box 2999, Canberra ACT 2601  
Level 3, 
Fax: +61 2 9284 9666 
175 Pitt Street, 
Email: xxxxxxxxx@xxxx.xxx.xx 
Sydney NSW 2000 
 
 
 
An application form is available on the website at www.oaic.gov.au. Your application should include a copy of 
the notice of the decision that you are objecting to (if one was provided), and your contact details.  You 
should also set out why you are objecting to the decision. 
 
 
 


 
Commonwealth Ombudsman 
You may complain to the Ombudsman concerning action taken by an agency in the exercise of powers or the 
performance of functions under the FOI Act. There is no fee for making a complaint. A complaint to the 
Ombudsman may be made in person, by telephone or in writing. The Ombudsman’s contact details are: 
 
Phone:   
1300 362 072 
Website:   
www.ombudsman.gov.au 
 
The Commonwealth Ombudsman generally prefers applicants to seek review before complaining about a 
decision. 
 
Information Commissioner 

You may also complain to the Information Commissioner concerning action taken by an agency in the 
exercise of powers or the performance of functions under the FOI Act. There is no fee for making a 
complaint. A complaint to the Information Commissioner must be made in writing. The Information 
Commissioner’s contact details are: 
 
Telephone:  
1300 363 992 
Website: 
www.oaic.gov.au 
 
 

 
 

 
ANNEXURE C 
 
FOI Request: FOI2024-001506 
SCHEDULE OF DOCUMENTS 
 
Doc No.  Description 
Decision on access 
Exemption 
1. 
St  yle Guide 
Released in full 
N/A 
 
 
 

Document Outline