This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'ME/CFS - evidence based treatments'.


FOI reference: FOI-25-0036 LD IR 
Ms Julie Keys  
By email: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
Dear Ms Keys 
Decision on your Freedom of Information Request for Internal Review 
I refer to your request of 7 November 2024, to the Department of Health and Aged 
Care (the department), requesting an internal review of the department’s decision on 
access  dated  30  October  2024  and  sent  to  you  on  1  November  2024  (the  original 
decision) under the Freedom of Information Act 1982 (Cth) (FOI Act).  
I am authorised under subsection 23(1) of the FOI Act to make decisions in relation to 
Freedom of Information requests. I am writing to notify you of my decision on your 
request. 
Original FOI request 
On 2 October 2024, you requested access to: 
A copy of guidelines/information sheets/correspondence containing a list of evidence-
based drugs for treating the neurological condition Myalgic Encephalomyelitis/ 
Chronic Fatigue Syndrome (ME/CFS). 

Original FOI decision 
On 1 November 2024 a decision was sent to you to refuse access to your request in 
accordance  with  section  24A  of  the  FOI  Act  as  the  documents  did  not  exist  in  the 
possession of the department.  
Your submissions 
In making your request for the department to review its original decision on access, 
you have provided the following submissions: 
I note that despite extensive searches the Department of Health and Aged Care has 
been unable to locate any internal correspondence relating to evidence based 

treatments for ME/CFS. 
 GPO Box 9848 Canberra ACT 2601 - www.health.gov.au 

- 2 -
Whilst I appreciate the effort made to date, I find it extraordinary that the 
Department has not found any correspondence about a disease that pre Covid was 

found to affect more than 250 000 Australians (25% of them bed or housebound).   
Internal Review Decision  
Under section 54C of the FOI Act, I have decided to affirm the original decision. 
In making my decision, I had regard to the following: 
• the FOI Act
• guidelines  issued  by  the  Australian  Information  Commissioner  under
section 93A of the FOI Act (FOI Guidelines)
• the terms of your original FOI request and your subsequent internal review
submission, as outlined above
• the content of the documents sought, and
• advice from departmental officers with responsibility for matters relating to
the documents sought.
The  FOI  Guidelines,  at  paragraph  3.89,  note  that  “[a]gencies  and  ministers  should 
undertake a reasonable search on a flexible and common sense interpretation of the 
terms of the request”. 
The department consulted 5 internal business areas in response to your internal review 
request;  no  documents  in  scope  of  your  request  were  identified.  Further,  the 
Prescriptions Medicines Authorisations Branch has advised that no documents could 
be located as there are no prescription medicines approved to date for the indications 
ME/CFS.  
I note that your original request was for a “list” of evidence-based drugs for treating 
ME/CFS. Although your original request refers to “guidelines/information sheets/ 
correspondence”  and  your  internal  review  submission  refers  to  “correspondence”, 
I am satisfied that a reasonable interpretation of your original request is that you seek 
access to a ‘list’. Although such a list, if it exists, may be contained in correspondence 
or other types of documents, I am satisfied that your request is for a ‘list’, not for any 
documents “relating to” or “about” drugs for treating ME/CFS. 
The right to request access to a document in accordance with the FOI Act relates to 
documents in the possession of the department (section 4 (definition of ‘document of 
an agency’) refers).  



- 3 -
Subsection 24A(1) of the FOI Act provides that: 
An agency or Minister may refuse a request for access to a document if: 
(a) all reasonable steps have been taken to find the document, and
(b) the agency or Minister is satisfied that the document:
(i)
is in the agency's or Minister's possession but cannot be found, or
(ii)
does not exist.
The  relevant  business  areas  within  the  department  have  conducted  searches  of  the 
department’s  information  holdings,  including  Trim,  the  Parliamentary  Document 
Management System (PDMS), computer drives, physical files, and also for documents 
held  in  the  Protected  Network.  No  documents  matching  the  description  in  your 
request were identified as being in the possession of the department.  
Based on these searches, I am satisfied that all reasonable steps have been taken to find 
the documents and the documents do not exist in the possession of the department. 
As such, I am refusing your request in accordance with section 24A of the FOI Act. 
Legislative provisions 
The FOI Act, including the provisions referred to in my decision, are available on the 
Federal Register of Legislation website: www.legislation.gov.au/Series/C2004A02562 
Your review rights 
I have set out your further review rights at ATTACHMENT A
Contacts 
If you require clarification of any matters discussed in this letter you can contact the 
FOI Unit on (02) 6289 1666 or at xxx@xxxxxx.xxx.xx 
Yours sincerely 
Chris Johnston 
General Counsel 
Advice and Legislation Branch 
Legal Division 
          December 2024 

- 4 -
ATTACHMENT A. 
YOUR FURTHER REVIEW RIGHTS 
If you are dissatisfied with my decision, you may apply for a review by the Information 
Commissioner. 
Information Commissioner review or complaint 
You also have the right to seek Information Commissioner (IC) review of this decision. 
For  FOI  applicants,  an  application  for  IC  review  must  be  made  in  writing  within 
60 days of the decision. 
If you are not satisfied with the way we have handled your FOI request, you can lodge 
a complaint with the OAIC.  However, the OAIC suggests that complaints are made 
to the agency in the first instance. 
While  there  is  no  particular  form  required  to  make  a  complaint  to  the  OAIC,  the 
complaint should be in writing and set out the reasons for why you are dissatisfied 
with the way your request was processed. It should also identify the Department of 
Health and Aged Care as the agency about which you are complaining.   
You  can  make  an  IC  review  application  or  make  an  FOI  complaint  in  one  of  the 
following ways: 
• online at www.oaic.gov.au/freedom-of-information/reviews-and-complaints/
• via email to xxxxx@xxxx.xxx.xx
• by mail to GPO Box 5218 Sydney NSW 2001, or
• by fax to 02 9284 9666.
More information about the Information Commissioner reviews and complaints is 
available on the OAIC website here: www.oaic.gov.au/freedom-of-information/foi-
review-process. 
Complaint 
If  you  are  dissatisfied  with  action  taken  by  the  department,  you  may  also  make 
a complaint directly to the department. 
Complaints to the department are covered by the department’s privacy policy. A form 
for lodging a complaint directly to the department is available on the department’s 
website here: www.health.gov.au/about-us/contact-us/complaints