This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'FOI charges letters'.


 
 
 
 
23 Marcus Clarke Street 
 
Canberra ACT 2601 
 
 
Our ref: 
PRJ1007643   
GPO Box 3131 
Contact officer: 
FOI Team 
Canberra ACT 2601 
Contact phone: 
02 6243 1244 
  
 
tel: (02) 6243 1111  
22 October 2024 
fax: (02) 6243 1199 
 
 
CR 
www.accc.gov.au 
 
Sent via email to: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
 
Dear CR 
Notice of intention to refuse access to documents requested   
I refer to your FOI request of 1 October 2024. The ACCC is considering refusing your 
request, as currently framed, under s.24 of the Freedom of Information Act 1982 
(Cth) (FOI Act) because a practical refusal reason exists. 
Before making a final decision you have an opportunity to revise your request. This is 
called the ‘request consultation process’ as set out under section 24AB of the FOI 
Act. We are seeking your response by 5 November 2024
Practical refusal reason 
The practical refusal reason is that the work involved in processing the request would 
substantially and unreasonably divert the resources of the ACCC from its other 
operations.  
Following consultation with the relevant line area, I am satisfied that your request as 
it currently stands would capture approximately: 
•  38 documents 
•  148 pages of material 
Your request would also likely require consultation with approximately 36 third 
parties. 
Over 5 hours of staff time would be required to draw together the relevant 
documents. 
Over 84 hours of staff time would be required to process your request. This includes 
the examination of documents, consultation, copying of documents and preparation 
of decision. 
To place the estimate above in context, if one person were dedicated to processing 
your FOI request, working 5 days a week, the person would require over 2 weeks to 
complete your request. Due to the above and the amount of FOI requests currently 
on hand at the ACCC, processing your request would be a substantial diversion of 
the ACCC’s resources. 

What should you do 
I am the ACCC officer to contact to try to remove the ground for refusal. Please email 
me at xxx@xxxx.xxx.xx to arrange a time to discuss your request. Alternatively, you 
can call me on (02) 6243 1244 and leave a message for me to call you. I am happy 
to provide you with reasonable further information to assist you in revising your 
request in such a way that removes the practical refusal ground. 
I strongly encourage you to contact me before submitting a revised request. Once 
you submit a revised request, the request consultation process ends and we wil  
make a decision regarding whether the practical refusal ground stil  exists based on 
the terms of your revised request. 
It would assist if you were able to identify the specific documents you are after, or 
clarify what information you are seeking. To possibly remove the practical refusal 
ground, you could consider: 
•  Excluding all details of third parties. We note that you have excluded personal 
information from the scope of your request, however there are stil  a large 
number of other third parties that we may be required to consult. This is 
because there may be instances where the scope of an FOI applicant’s 
request relates to other third parties. 
•  Whether you would be wil ing to receive this information in a table format with 
the following headings: 
 
Date of 
Total 
If applicable, the 
If applicable,  If applicable, the 
charges 
charges 
date any 
the outcome 
date of any 
notice 
amount 
subsequent 
of the 
subsequent 
decisions regarding  decision 
decisions 
charges fol owing 
regarding 
applicant contention 
charges 
following 
internal or 
external review. 
DATE 
$x.xx 
DATE 
For example, 
DATE 
Fee waiver 
granted 
 
When to respond by 
You have 14 days from the date of this notice (i.e. by 5 November 2024) to either: 
•  withdraw the request 
•  make a revised request 
•  advise that you do not wish to revise the request. 
If you do not respond in one of these ways within 14 days, your request is taken to be 
withdrawn. If you indicate you do not wish to revise your request, I wil  decide 
whether to refuse the request on resource grounds under s.24. 
If you need more time to respond, please contact me within the 14 day period (i.e. by 
5 November 2024) to discuss your need for an extension of time. 
 



During this period of consultation, the statutory timeframe for the processing of your 
request is on hold. 
I have attached an extract from the FOI Act for your information (Attachment A).  
 
Yours sincerely 
 
 
Rebecca Fenech 
FOI Manager 
Specialist Advice and Services Division 
 
 
Sent by email 22/10/2024 
 
 


Attachment A 
Extract of s.24 of the Freedom of Information Act 
Section 24 
 
24  Power to refuse request - diversion of resources etc. 
(1) If an agency or Minister is satisfied, when dealing with a request for a document, 
that a practical refusal reason exists in relation to the request (see section 24AA), the 
agency or Minister: 
(a) must undertake a request consultation process (see section 24AB); and 
(b)  if, after the request consultation process, the agency or Minister is 
satisfied that the practical refusal reason stil  exists—the agency or Minister 
may refuse to give access to the document in accordance with the request. 
(2)  For the purposes of this section, the agency or Minister may treat 2 or more 
requests as a single request if the agency or Minister is satisfied that: 
(a)  the requests relate to the same document or documents; or 
(b)  the requests relate to documents, the subject matter of which is 
substantially the same. 
 
 
24A  Requests may be refused if documents cannot be found, do not exist or 
have not been received 
Document lost or non-existent 
(1) An agency or Minister may refuse a request for access to a document if: 
(a)  all reasonable steps have been taken to find the document; and 
(b)  the agency or Minister is satisfied that the document: 
 
  (i) is in the agency’s or Minister’s possession but cannot be found; or 
 
  (ii)  does not exist. 
Document not received as required by contract 
(2) An agency may refuse a request for access to a document if: 
 
(a)  in order to comply with section 6C, the agency has taken contractual 
measures to ensure that it receives the document; and 
 
(b)  the agency has not received the document; and 
 
(c)  the agency has taken all reasonable steps to receive the document in 
accordance with those contractual measures. 
 
 
24AA  When does a practical refusal reason exist? 
(1) For the purposes of section 24, a practical refusal reason exists in relation to a 
request for a document if either (or both) of the following applies:  
 
  (a)   the work involved in processing the request:  
 
  (i)  in the case of an agency--would substantially and unreasonably divert 
the resources of the agency from its other operations; or  
 


 
  (ii)  in the case of a Minister--would substantially and unreasonably 
interfere with the performance of the Minister's functions;  
 
(b)  the request does not satisfy the requirement in paragraph 15(2)(b) 
(identification of documents). 
(2)  Subject to subsection (3), but without limiting the matters to which the agency or 
Minister may have regard, in deciding whether a practical refusal reason exists, the 
agency or Minister must have regard to the resources that would have to be used for 
the following:  
 
  (a)   identifying, locating or col ating the documents within the filing system of 
the agency, or the office of the Minister; 
 
(b)   deciding whether to grant, refuse or defer access to a document to which 
the request relates, or to grant access to an edited copy of such a 
document, including resources that would have to be used for:  
                   (i)  examining the document; or 
                   (ii)  consulting with any person or body in relation to the request;  
(c)  making a copy, or an edited copy, of the document;  
            (d)  notifying any interim or final decision on the request.  
(3)  In deciding whether a practical refusal reason exists, an agency or Minister must 
not have regard to:  
            (a)  any reasons that the applicant gives for requesting access; or 
(b)  the agency's or Minister's belief as to what the applicant's reasons are for 
requesting access; or 
(c)  any maximum amount, specified in the regulations, payable as a charge 
for processing a request of that kind.  
 
 
24AB  What is a request consultation process? 
(1)  This section sets out what is a request consultation process for the purposes 
of section 24. 
Requirement to notify  
(2)  The agency or Minister must give the applicant a writ en notice stating the 
following:  
             (a)  an intention to refuse access to a document in accordance with a 
request;  
             (b)  the practical refusal reason;  
 (c)  the name of an officer of the agency or member of staff of the Minister 
(the  contact person ) with whom the applicant may consult during a period;  
             (d)  details of how the applicant may contact the contact person;  
 (e)  that the period (the consultation period ) during which the applicant 
may consult with the contact person is 14 days after the day the applicant is 
given the notice.  
Assistance to revise request  
(3)  If the applicant contacts the contact person during the consultation period in 
accordance with the notice, the agency or Minister must take reasonable steps to 
 


assist the applicant to revise the request so that the practical refusal reason no 
longer exists.  
(4)  For the purposes of subsection (3), reasonable steps includes the fol owing:  
            (a)  giving the applicant a reasonable opportunity to consult with the contact 
person;  
(b)  providing the applicant with any information that would assist the 
applicant to revise the request.  
Extension of consultation period  
(5)  The contact person may, with the applicant's agreement, extend the consultation 
period by written notice to the applicant.  
Outcome of request consultation process  
(6)  The applicant must, before the end of the consultation period, do one of the 
following, by writ en notice to the agency or Minister: 
            (a)  withdraw the request;  
            (b)  make a revised request;  
            (c)  indicate that the applicant does not wish to revise the request.  
(7)  The request is taken to have been withdrawn under subsection (6) at the end of 
the consultation period if:  
(a)  the applicant does not consult the contact person during the consultation 
period in accordance with the notice; or  
(b)  the applicant does not do one of the things mentioned in subsection (6) 
before the end of the consultation period.  
Consultation period to be disregarded in calculating processing period  
(8)  The period starting on the day an applicant is given a notice under subsection (2) 
and ending on the day the applicant does one of the things mentioned in 
paragraph (6)(b) or (c) is to be disregarded in working out the 30 day period 
mentioned in paragraph 15(5)(b).  
Note:  Paragraph 15(5)(b) requires that an agency or Minister take all reasonable 
steps to notify an applicant of a decision on the applicant's request within 30 days 
after the request is made.  
No more than one request consultation process required  
(9)  To avoid doubt, this section only obliges the agency or Minister to undertake a 
request consultation process once for any particular request.  
 
 
 
 
 


Document Outline