This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'FOI charges letters'.



5.  Under the Regulations where a charge is imposed and exceeds $100.00, a deposit of 25 percent may 
be sought. Based on the preliminary estimate of charges for your request which is $327.50, I have 
decided you are required to pay a deposit of 25 percent, being $81.88. Details of how to make a 
payment are outlined below.  
6.  Under subsection 29(1) of the FOI Act, I am required to notify you that you have 30 calendar days 
from receipt of this notice to do one of the following: 
•  pay the charge, being the deposit outlined above, and notify the FOI Team via the email below; or 
•  notify the TGA that you wish to contend that: 
-  the charge has been wrongly assessed, giving reasons; or 
-  the charge should be reduced or not imposed (for instance, where payment of the charge 
would cause you financial hardship or where you believe access to documents is in the 
general public interest), with reasons; or 
•  notify the TGA that you withdraw your request. 
7.  Please note, should you seek a reduction or waiver of charges on the grounds of financial hardship it 
would assist the decision maker considering your request if you provide suitable evidence of financial 
hardship (for example, by providing evidence of receipt of a pension or income support payment; or 
provide evidence of income, debts or assets). This is consistent with the FOI Guidelines 
www.oaic.gov.au/freedom-of-information/foi-guidelines/part-4-charges-for-providing-access. 
Evidence should be provided at the time of seeking waiver or reduction.  
8.  If you fail to notify the TGA within 30 days about what you propose to do, the FOI Act provides under 
subsection 29(2) that you are taken to have withdrawn your request. 
Timeframes 
9.  The time limit for processing your request is suspended, in accordance with section 31 of the FOI Act, 
from the date you receive this notice and resumes on the day you pay the charge or deposit (including 
any reduced charge or deposit), or the day on which the TGA makes a decision not to impose a charge. 
10. Once your FOI request has been processed, the TGA will determine the actual charge you must pay 
before the documents can be provided to you. The final charge for processing your request may be 
different from the estimate quoted in this letter. If I decide to grant full access to all the documents 
within the scope of your request, you must pay the actual charges for the time and disbursements 
involved in processing your request ascertained in accordance with the table set out above (which 
may be greater or less than the estimate). However, if you are only granted partial access to the 
documents, you will only be required to pay whichever amount is the lesser of the estimate quoted in 
this letter and the actual charges. 
11. Please note that the decision maker can make a decision to charge for search and retrieval that the 
TGA has already undertaken for the purposes of your request in its current form, but it may be 
possible to reduce the decision making charges that might be incurred by the TGA in the future if you 
refine the scope of your request, for example, by limiting the date range of documents sought or 
excluding a particular category of documents. 
12. If you agree to pay the charge, you are accepting liability for settlement of the debt upon completion 
of processing the FOI request. Once your FOI request has been processed, the outstanding amount of 
the charge becomes a debt to the Commonwealth. The TGA is obliged to pursue recovery of the debt 
in accordance with the Public Governance, Performance and Accountability Act 2013. 
Payment 
13. Payments for FOI requests must be made online via the TGA’s Online Payment 
Portal (www.tga.gov.au/how-we-regulate/fees-and-payments/payment-options/online-payment-
portal).  
 
Page 2 of 3 
 
 

14. To make an FOI payment, you will be required to enter specific information as outlined below. From 
the Online Payment Portal site, click on the option titled ‘Online payment portal’ to display the 
payment portal page. From the payment portal page, enter the following information: 
•  ‘Biller Code’, click on the drop-down arrow to select option ’11 – Freedom of Information 
(FOI)’. 
•  ‘Client Identification Number’, enter ‘CO-9001’. 
•  ‘Reference Number’, enter your unique FOI identification number fol owed by your first and last 
name (e.g. ‘FOI-XXXX John Smith’). 
•  ‘Email Address for Tax Receipt’, enter the email address you wish to receive a tax receipt for 
your payment transaction. This email will contain a unique 11 digit payment transaction number 
to quote if you have any queries. Please retain this email for your records. A tax invoice will not be 
issued for this transaction. 
•  ‘Amount (AUD)’, enter the amount of the payment being made. 
•  ‘Select your payment option’, click on the relevant icon to proceed to the next screen. 
Please include reference to FOI 25-0031 in your payment. 
15. If you require assistance with making a payment please contact the TGA Accounts team on 1800 020 
653 (option 5) or by email at xxxxxxxxxxx@xxxxxx.xxx.xx. Users who are deaf or have a hearing or 
speech impairment can call through the National Relay Service: TTY or computer with modem users: 
phone 1800 555 677 then ask for 1800 020 653. Speak and listen (speech to speech relay) users: 
phone 1800 555 727 then ask for 1800 020 653. 
16. IMPORTANT: Once payment has been made, please notify the FOI Team via the following email 
address: xxxxxx@xxxxxx.xxx.xx. Failure to notify the FOI Team of payment may result in delays to the 
processing of your FOI request. 
Third Party Consultation 
17. In the event your request relates to documents that include information about a person or their 
business or professional affairs or about the business, commercial or financial affairs of an 
organisation or undertaking, pursuant to section 27 and 27A of the FOI Act the TGA will be required 
to provide that person or organisation the opportunity to make submissions if it appears that they 
may wish to argue any document is exempt from release. 
18. The statutory time limit for processing an FOI request will be extended by 30 days under 
subsection 15(6) of the FOI Act where a third party is to be consulted.  
19. If you require clarification of any of the matters discussed in this letter, please contact the FOI Team 
on (02) 6289 4630. 
Yours sincerely 
 
 
 
Dr Marcelle Noja 
Assistant Secretary 
Medical Devices Surveillance Branch 
Therapeutic Goods Administration 
30 September 2024 
 
 
Page 3 of 3