Our reference: FOI 24/25-0332 
 
 
GPO Box 700 
Canberra   ACT   2601 
1800 800 110 
ndis.gov.au 
11 November 2024 
 
 
Bob Buckley 
 
By email: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
  
 
Dear Bob Buckley 
 
Freedom of Information request — Request consultation process 
 
Thank you for your correspondence of 11 September 2024, in which you requested access 
under the Freedom of Information Act 1982 (FOI Act) to documents held by the National 
Disability Insurance Agency (NDIA). 
 
I confirm on 2 November 2024, you agreed to us processing your FOI request in two stages.  
 
The purpose of this letter is to invite you to engage in a request consultation process on the 
scope of your request, that relates to Stage 2, in order to avoid a section 24AA practical 
refusal. 
 
Scope of your request – Stage 2  
You have requested access to the following documents: 
 
“…all information held by the NDIA relating to the National Autism Strategy including, 
but not limited to:…  
1. communication with and information provided to the National Autism Strategy 
Oversight/Committee/Council and/or its working groups,  
2. communication with and information provided to staff or officials in the Department 
of Social Security,  
3. information given to politicians or parliamentary officials, …”  
 
 
 
1  
 

---

link to page 2  
Internal Consultation  
On the basis of the scope, I initiated searches for documents with the NDIA’s Children’s 
Taskforce, Parliamentary and Ministerial, and Cyber Security and Resilience, branches.  
 
The Children’s Taskforce, and Parliamentary and Ministerial branches have provided 
documentation relevant to your scope.  
 
With regard to Cyber Security and Resilience Branch, preliminary searches of their email 
database were conducted, using the following sample search parameters: 
 
•  Key words: ‘National Autism Strategy’ and ‘National Autism Strategy Oversight 
Council’ 
•  Sample date range: 1 January 2022 to 11 September 2024.  
 
Accordingly, a total of 582 items, not including attachments, were returned.   
 
Based on the advice provided, I consider that there are more than 1,746 pages worth of 
material that could potentially fall within the scope of your request as currently worded (not 
including the attachments). However, to determine this would require scrutiny of the 
documents by an FOI Officer to assess whether they are in relation to the ‘National Autism 
Strategy’ and/or ‘National Autism Strategy Oversight Council’. At a conservative estimate of 
spending two minutes reading each page, this would take an FOI officer more than 58 hours 
to simply review and collate the documents. 
 
I note that the documents that are assessed as being within scope of the request would then 
need to be reviewed for any sensitivities and possible exemptions under the FOI Act. I would 
also need to consider whether any further consultations were required and carry these out.  
A decision about disclosure would need to be made on each document, and a decision letter 
prepared. These steps would significantly increase the hours that it would take for an FOI 
officer to process your request. 
 
Practical refusal reason 
As a result of my enquiries, I am satisfied that the work involved in processing the request in 
its current form would substantially and unreasonably divert the resources of the Agency 
from its other operations.1  
 
I therefore intend to refuse your request on the basis of a ‘practical refusal reason’ under 
section 24AA of the FOI Act. A practical refusal reason exists if either (or both) of the 
following applies:  
 
a)  the work involved in the processing of the request would substantially and 
unreasonably divert the resources of the Agency from its other operations; and/or  
 
b)  the request does not satisfy the requirement in section 15(2)(b) of the FOI Act, which 
requires an FOI applicant to provide such information concerning the document/s 
they are seeking access to, to enable the Agency to be able to identify it or them  
 
1 Section 24AA of the FOI Act.   
2 
 

---

link to page 3  
 
In reaching this view, I have taken into account: 
 
•  the internal searches carried out by the NDIA’s Data Team in the Cyber Security and 
Resilience Branch. 
 
However, before I make a final decision, I am writing to provide you with an opportunity to 
revise your request.2 This is called a ‘request consultation process’ as set out under section 
24AB of the FOI Act. 
 
I am authorised to make this decision under section 23(1) of the FOI Act. 
 
Request consultation process 
In circumstances where an Agency is considering a practical refusal, it is required to 
undertake a request consultation process under section 24AB of the FOI Act. The purpose of 
this letter is to initiate that process. You now have 14 days to do one of the following: 
 
•  withdraw your request; 
•  make a revised request; or 
•  indicate that you do not wish to revise the request (in which case the current scope of 
your request will stand).  
 
If you do not do one of the three things listed above during the consultation period, your 
request will be processed on the basis of the current scope, and it is likely to be refused on 
the basis that processing it would represent a substantial and unreasonable diversion of the 
Agency’s resources.  
 
During this period, you are welcome to seek assistance to revise your request. If you revise 
your request in a way that adequately addresses the practical refusal reason outlined above, 
we will recommence processing it. 
 
To assist you with revising your scope, I suggest that you consider: 
 
•  Narrow the scope of your request to a shorter date range  
•  Revise your scope to a particular topic or context concerning ‘National Autism 
Strategy’ or ‘National Autism Strategy Oversight Council’.  
 
Please note that the time taken to consult with you regarding the scope of your request is not 
taken into account for the purposes of calculating the timeframe for processing your request.  
 
If you wish to discuss this process, please contact me by email at xxx@xxxx.xxx.xx. 
 
If you do not contact me within this period, that is by 25 November 2024, your FOI request 
will be taken to have been withdrawn under subsection 24AB(7) and will not be dealt with 
any further. 
 
 
2 Section 24AB of the FOI Act. 
3 
 

---

 
Please do not hesitate to contact me if you have any questions. 
 
Yours sincerely 
 
Ramya (RMO 260) 
Senior Freedom of Information Officer 
Complaints Management & FOI Branch 
General Counsel Division 
 
4 
 

---