This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Private health insurance premiums'.


 
FOI reference: FOI 5342 
Mr Martin Bronx 
Email: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
 
Dear Mr Bronx 
Decision on your Freedom of Information Request 
I refer to your information access request of 15 August 2024, made to the Department 
of Health and Aged Care (the department) under the Freedom of Information Act 1982 
(Cth) (FOI Act). In your request, you sought access to: 
The contactual  agreements between the department of  health and Ernst and Young, 
since 2018, relating to the analysis of documents submitted by private health insurers 
on  their  proposed  private  health  insurance  premium  changes  -  excluding  any  staff 

names. 
I am authorised under subsection 23(1) of the FOI Act to make decisions in relation to 
Freedom of Information requests. I am writing to notify you of my decision on your 
access request. 
Reasonable searches  
The department has conducted reasonable searches for documents in scope of your 
request.  As  per  the  FOI  Guidelines  [at  3.89],  these  searches  were  undertaken  with 
reference to: 
•  the subject matter of your request 
•  the department’s current and past file management systems 
•  the department’s record management systems 
•  the individuals within the department with knowledge of the subject matter of 
the documents, or who could assist with location of documents 
•  the age of the documents.  
I am satisfied that the searches undertaken were both thorough and reasonable in the 
context  of  the  scope  of  your  request,  the  resources  of  the  Department,  and  the 
requirements of the FOI Act and FOI Guidelines.  
 
      
 GPO Box 9848 Canberra ACT 2601 - www.health.gov.au 

link to page 3
- 2 - 
Decision on access  
Section 24A of the FOI Act provides that: 
(1)  An agency or Minister may refuse a request for access to a document if:  
(a)  all reasonable steps have been taken to find the document, and  
(b)  the agency or Minister is satisfied that the document:  
(i) 
is in the agency's or Minister's possession but cannot be found, or 
(ii) 
does not exist.  
As outlined above, the relevant business area within the department has conducted 
searches of the department’s holdings as per the FOI Guidelines [at 3.89].   
The department has not identified any documents matching the description in your 
request.  I  am  satisfied  that  all  reasonable  steps  have  been  taken  to  find  any  other 
documents in the possession of the department and that such documents do not exist. 
I therefore refuse your access request in accordance with section 24A of the FOI Act on 
the basis that the documents do not exist. 
Legislative provisions 
The FOI Act, including the provisions referred to in my decision, is available on the 
Federal Register of Legislation website: www.legislation.gov.au/Series/C2004A02562.   
Your review rights 
I have set out your review rights at ATTACHMENT A.  
Contacts 
If you require clarification of any matters discussed in this letter you can contact the 
FOI Section on (02) 6289 1666 or at xxx@xxxxxx.xxx.xx.  
Yours sincerely 
 
 
 
 
 
Paul McBride 
Assistant Secretary 
Private Health Strategy Branch 
 6  September 2024 

- 4 - 
ATTACHMENT A.  
YOUR REVIEW RIGHTS 
If you are dissatisfied with my decision, you may apply for a review. 
Internal review 
You  can  request  internal  review  within  30  days  of  you  receiving  this  decision.  An 
internal  review  will  be  conducted  by  a  different  officer  from  the  original  decision 
maker.  
No particular form is required to apply for review although it will assist your case to 
set out the grounds on which you believe that the original decision should be changed.  
Applications for internal review can be made by: 
Email: 
xxx@xxxxxx.xxx.xx    
Mail: 
FOI Unit (MDP 516) 
Department of Health and Aged Care 
GPO Box 9848 
CANBERRA ACT 2601 
If you choose to seek an internal review, you will also have a right to apply for 
Information Commissioner review (IC review) of the internal review decision once it 
has been provided to you. 
Information Commissioner review or complaint 
You have the right to seek Information Commissioner (IC) review of this decision. For 
FOI applicants, an application for IC review must be made in writing within 60 days 
of  the  decision.  For  third  parties  who  object  to  disclosure  of  their  information,  an 
application for IC review must be made in writing within 30 days of the decision. 
If you are not satisfied with the way we have handled your FOI request, you can lodge 
a complaint with the OAIC. However, the OAIC suggests that complaints are made to 
the agency in the first instance. 
While  there  is  no  particular  form  required  to  make  a  complaint  to  the  OAIC,  the 
complaint should be in writing and set out the reasons for why you are dissatisfied 
with the way your request was processed. It should also identify the Department of 
Health and Aged Care as the agency about which you are complaining.   
You  can  make  an  IC  review  application  or  make  an  FOI  complaint  in  one  of  the 
following ways: 
•  online at www.oaic.gov.au/freedom-of-information/reviews-and-
complaints/  
•  via email to xxxxx@xxxx.xxx.xx 
•  by mail to GPO Box 5218 Sydney NSW 2001, or  
•  by fax to 02 9284 9666. 

- 5 - 
More information about the Information Commissioner reviews and complaints is 
available on the OAIC website here: www.oaic.gov.au/freedom-of-information/foi-
review-process. 
Complaint 
If  you  are  dissatisfied  with  action  taken  by  the  department,  you  may  also  make  a 
complaint directly to the department. 
Complaints to the department are covered by the department’s privacy policy. A form 
for lodging a complaint directly to the department is available on the department’s 
website here: www.health.gov.au/about-us/contact-us/complaints