This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'DAFF Style/Writing/Brand Guides'.


 
Ref: LEX-31964 
 
 
Glenn Hamiltonshire 
 
 
 
Via email: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
 
 
 
Dear Glenn Hamiltonshire 
 
 
Decision on your Freedom of Information request 
 
I refer to your request received by the Department of Agriculture, Fisheries and Forestry 
(department) on 18 July 2024 for access under the Freedom of Information Act 1982 (Cth) (FOI 
Act
) to the following documents: 
 
‘I request access to the Style Guides/Brand Guides/Writing Guides currently used for the 
Department of Agriculture Fisheries & Forestry’ 
 
My decision 
 
The department holds 5 documents (totalling 161 pages) that relate to your request. 
 
I have decided to: 
 
•  grant you part access to 4 documents (documents 2–5); and 
 
•  refuse access to 1 document (document 1). 
 
I have decided that: 
 
•  document 1 is exempt under the FOI Act as the information is commercially valuable 
information, the disclosure of which would, or could reasonably be expected to be 
destroyed or diminished if the information was disclosed (section 47(1)(b)); and  
•  certain parts of documents 2 – 5 that you have requested include information which 
would, or could reasonably be expected to have a substantial adverse effect on the 
proper and efficient conduct of the operations of an agency and be contrary to the public 
interest if released (section 47E(d)). 
 
Please see the schedule at Attachment A to this letter for a detailed list of the documents and 
the reasons for my decision. 
 
Charges 
 
On 2 August 2024, the department made a preliminary estimate of the charges applicable to 
your request in the amount of $106.22.  
 
T +61 2 6272 3933 
Agriculture House 
GPO Box 858 
agriculture.gov.au 
F +61 2 6272 5161 
70 Northbourne Avenue 
Canberra ACT 2601 
ABN 34 190 894 983 
Canberra ACT 2601 
 


On 6 August 2024, you contended the charges on the basis that the charges have been wrongly 
assessed and also requested a waiver of the charge for processing your request under the FOI 
Act. 
 
On 2 September 2024, I decided to affirm the charge in my charges decision as I considered the 
charge has been correctly assessed and did not consider this a basis to waive or reduce the 
charge. 
 
On 3 October 2024, you requested Information Commissioner (IC) review of the charges 
decision, with further contentions that the charge had been wrongly assessed.  
 
On 20 December 2024, the department issued a section 55G charges decision to not impose a 
charge and waive the charge associated with your request. Although the department was not of 
the view that the charges have been wrongly assessed, they consider that the cost of collecting 
the charge will exceed the cost of processing your request.  
 
You can ask for a review of my decision 
 
If you wish to seek an internal review, you must apply to the department within 30 days after 
the day you are notified of this decision. An application for internal review must be made in 
writing by post to the FOI Officer or email to xxx@xxx.xxx.xx. 
 
Alternatively, you may apply directly to the Office of the Australian Information Commissioner 
(OAIC) to review my decision. An application for review by the Information Commissioner must 
be made in writing within 60 days after the day you are notified of this decision. You may apply 
for an OAIC review through the following link. You can also make a complaint to the Information 
Commissioner if you have concerns about how the department handled your request.   
 
You can find information about requesting a review, making a complaint, and other information 
about FOI on the OAIC website www.oaic.gov.au or phone the OAIC on 1300 363 992. 
 
Further assistance 
 
If you have any questions, please email xxx@xxx.xxx.xx. 
 
Yours sincerely 
 
 
 
 
 
 
Carmel Curran 
Assistant Secretary 
Communication and Media Branch 
Enterprise Strategy and Governance Division 
2 January 2025 
 



 
Attachment A 
LIST OF DOCUMENTS FOR RELEASE 
 
LEX-31964 
 
Doc  Pages 
Date 
Description 
Decision 
Exemption 
Comments 
No. 
 
1.  1–  
57 
5 June 2024 
Brand standards manual 
Exempt in full 
s 47(1)(b) 
Pages 1–57: commercially valuable 
information exempt under s 47(1)(b). 
2.  58– 127 
January 2024  Style guide 
Release in full 
s 47E(d) 
Pages 63, 66 and 81: certain operations of 
agencies exempt under s 47E(d). 
 
3. 
 
128–149 
January 2024  References guide 
Release in full 
s 47E(d) 
Page 132: certain operations of agencies 
exempt under s 47E(d). 
4. 
 
150–158 
25 June 2024 
Writing print and web content guide 
Release in full 
s 47E(d) 
Pages 151 and 155: certain operations of 
agencies exempt under s 47E(d). 
 
5. 
 
159–161 
25 June 2024 
Writing import industry advice notices 
Release in full 
s 47E(d) 
Page 159 and 161: certain operations of 
agencies exempt under s 47E(d). 
 
 
T +61 2 6272 3933 
Agriculture House, 70 Northbourne Avenue 
GPO Box 858 
agriculture.gov.au 
F +61 2 6272 5161 
Canberra ACT 2601 
Canberra ACT 2601 
ABN 34 190 894 983 
 

 
REASONS FOR DECISION 
What you requested 
‘I request access to the Style Guides/Brand Guides/Writing Guides currently used for the 
Department of Agriculture Fisheries & Forestry’ 
 
What I took into account 
In reaching my decision, I took into account: 
•  your original request dated 18 July 2024; 
•  other correspondence with you on 19 July 2024, 6 August 2024 and 3 September 2024; 
•  the preliminary assessment of charges dated 2 August 2024; 
•  the charges decision dated 2 September 2024; 
•  your request for IC review dated 3 October 2024; 
•  the revised section 55G charges decision dated 20 December 2024; 
•  the documents that fall within the scope of your request; 
•  information about: 
o  the nature of the documents; and 
o  the department’s operating environment and functions; 
•  guidelines issued by the Australian Information Commissioner under section 93A of the 
FOI Act (Guidelines); and 
•  the FOI Act. 
Reasons for my decision 
I am authorised to make decisions under section 23(1) of the FOI Act. 
I have decided that certain documents and parts of documents are exempt under the FOI Act. My 
findings of fact and reasons for deciding that an exemption applies to those documents are 
discussed below. 
Section 47(1)(b) of the FOI Act - documents disclosing commercially valuable information 
 
I have applied the exemption in section 47(1)(b) to document 1.  
 
Section 47 of the FOI Act provides: 
 
‘(1) A document is an exempt document if its disclosure under this Act would disclose: 
 
(a) trade secrets; or 
 
 

 
(b) any other information having a commercial value that would be, or could 
reasonably be expected to be, destroyed or diminished if the information were 
disclosed.’ 
 
Paragraph 5.234 of the Guidelines provides that, in order for a document to be exempt under 
section 47(1)(b) of the FOI Act, it must satisfy two criteria: 
 
•  The document must contain information that has a commercial value either to an agency 
or to another person or body; and 
 
•  The commercial value of the information would be, or could reasonably be expected to 
be, destroyed or diminished if it were disclosed. 
 
Furthermore, paragraph 5.235 of the Guidelines relevantly provides that in deciding whether 
information has commercial value, a decision maker may consider whether the information is 
known only to the agency or person for whom it has value or, if it is known to others, to what 
extent that detracts from its intrinsic commercial value. 
The document is a brand standards manual produced for internal department use.  The 
document contains graphic designs and includes First Nations artwork procured by the 
department and was created specifically for the department. This content is not publicly 
available and is only known by the department and the First Nations artist to whom it has value. 
If this information were disclosed, it could provide any graphic design company a competitive 
advantage when pitching for work with the department. On this basis, I am satisfied that the 
document has a commercial value which would be, or could reasonably be expected to be, 
destroyed or diminished if it were disclosed.  
As such, I am satisfied that document 1 is exempt under section 47(1)(b) of the FOI Act.  
Section 47E(d) of the FOI Act – certain operations of agencies 
I have applied the conditional exemption in section 47E(d) to parts of documents 2 –5 as 
identified in the Schedule. 
Section 47E(d) of the FOI Act relevantly provides: 
A document is conditionally exempt if its disclosure under this Act would, or could 
reasonably be expected to, do any of the following: 
…  
(d) have a substantial adverse effect on the proper and efficient conduct of the 
operations of an agency.  
Paragraph 6.115 of the Guidelines provides, in relation to section 47E(d) of the FOI Act, that: 
The predicted effect must bear on the agency’s ‘proper and efficient’ operations, that is, 
the agency is undertaking its expected activities in an expected manner. Where 
disclosure of the documents reveals unlawful activities or inefficiencies, this element of 
the conditional exemption will not be met and the conditional exemption will not apply. 
Parts of documents 2 – 5 contain a number of centralised email addresses used to manage 
communications to and within internal areas of the department. I am satisfied that the material 
in the documents relate to the department’s functions in the managing of its internal workflows. 
 

 
I consider that the disclosure of this information would or could reasonably be expected to have 
a substantial adverse effect on the proper and efficient conduct of the department in dealings 
with the internal area responsible for that mailbox as, if these email addresses was made 
available to the public, the public could use it to contact the department which would reduce the 
department’s ability to carry out its functions in an efficient manner.  
On this basis, I have decided that parts of the information included in documents 2 – 5 are 
conditionally exempt under section 47E(d) of the FOI Act. 
Public interest considerations 
Section 11A(5) of the FOI Act provides: 
'The agency or Minister must give the person access to the document if it is conditionally 
exempt at a particular time unless (in the circumstances) access to the document at that 
time would, on balance, be contrary to the public interest.'  
When weighing up the public interest for and against disclosure under section 11A(5) of the FOI 
Act, I have taken into account relevant factors in favour of disclosure. In particular, I have 
considered the extent to which disclosure would promote the objects of the FOI Act. 
I have also considered the relevant factors weighing against disclosure, indicating that access 
would be contrary to the public interest. In particular, I have considered the extent to which 
disclosure could reasonably be expected to prejudice the department’s ability to perform its 
functions in the managing its own workflows.  
Based on the above factors, I have decided that in this instance, the disclosure of parts of the 
documents would, on balance, be contrary to the public interest. 
I have not taken into account any of the irrelevant factors set out in section 11B(4) of the FOI Act 
in making this decision 
Summary of my decision 
In conclusion, I have decided to: 
•  grant you part access to 4 documents; and 
•  refuse access to 1 document. 
I have decided that document 1 is exempt, in full, under section 47(1)(b) of the FOI Act. I have 
decided that documents 2 – 5 are exempt, in part, under section 47E(d) of the FOI Act.