This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Clinicians who have provided feedback on the change of pump under the Insulin Pump Program'.


 
Decision to grant an extension of time under  
s 15AB of the Freedom of Information Act 1982 
Agency 
Department of Health and Aged Care 
Applicant 
Kath 
Decision date 
7 August 2024   
OAIC reference number 
RQ24/03181 
Agency reference number 
5165 
Decision 
1.  On 5 August 2024, the Department of Health and Aged Care (the Agency) applied under 
s 15AB(1) the Freedom of Information Act 1982 (Cth) (FOI Act) to the Information 
Commissioner for an extension of 20 days to 27 August 2024 to process Kath’s (the 
Applicant) request of 29 May 2024 (the FOI request). This application was made on the 
basis that the processing period is insufficient to deal adequately with the FOI request 
because it is complex. 
2.  As a delegate of the Information Commissioner, I am authorised to make decisions on 
extension of time applications under s 15AB(2) of the FOI Act. 
3.  Under s 15AB(2) of the FOI Act, I have decided to extend the processing period by 20 
days to 27 August 2024. My reasons are outlined below. 
Background 
4.  The background to this application is summarised in Attachment A
5.  A copy of the Agency’s reasons for seeking an extension are included at Attachment B
Reasons for decision  
6.  Subsection 15AB(2) of the FOI Act requires that I consider whether the application is 
justified on the basis that the processing period referred to in s 15(5)(b) is insufficient for 
dealing with the request, on the basis that the request is complex or voluminous. 
7.  In making my decision under s 15AB(2), I have considered the information provided by 
the Agency and the FOI Guidelines issued by the Information Commissioner under s 93A 
of the FOI Act, in particular paragraphs [3.150] – [3.157]. 

oaic.gov.au 


 
8.  On the information before the OAIC, I am satisfied that an extension to the processing 
period until 27 August 2024 is justified on the basis of complexity, for the following 
reasons: 
• 
Based on the Agency’s submissions, I am satisfied that the request is complex, 
based on the sensitive nature of the documents requested, the range of documents 
captured by the request and the requirement to consult with an additional third 
party.   
9.  In granting this further time, I have also considered: 
•  The work already undertaken by the Agency to finalise the request. 
•  Steps taken by the Agency to first request a s 15AA agreement from the Applicant.  
•  Steps taken by the Agency to utilise relevant extension of time provisions available 
under the FOI Act to allow for third party consultation. 
 
10.  The Agency must provide the Applicant with a decision by 27 August 2024
If the Agency does not provide the Applicant a decision by 27 August 2024 the Applicant 
may seek review by the Information Commissioner of the Agency’s deemed access 
refusal decision of 27 August 2024. Further information on applying for IC review is 
available on the OAIC website. Any application for IC review would need to be made 
within 60 days of the Agency’s decision or deemed decision. It also remains open to the 
Agency to apply for a further extension of time from the Information Commissioner if 
considered appropriate. 
11.  For further information, the OAIC website provides a resource containing information 
on applying for an extensions of time to process freedom of information requests.  
12.  This extension of time matter is now closed.  Your review rights are set out below.  
13.  If you would like to discuss this matter, please contact our office by email at 
xxxxx@xxxx.xxx.xx, quoting reference number RQ24/03181. 
 
 
Regard 
 
A De Ieso 
 
Andriana De Ieso 
Review adviser 
Office of the Australian Information Commissioner 
7 August 2024 
 

oaic.gov.au 


 
Attachment A 
 
Background to processing period 
 
 
Background 
Processing period 
Due date 
 
FOI request made on 29 May 2024 
30 days  
28 June 2024 
 
Third party consultation undertaken 
Extended by 30 days, 
28 July 2024 
under  
under s 15(6) 
ss 26A, 27 or 27A 
Applicant’s agreement to extend the 
Extended by 10 days 
7 August 2024 
processing period under s 15AA 
 
 
 

oaic.gov.au 



 
Attachment B 
 
The Agency’s reasons for requesting an extension of time, as included in the extension of 
time request form.  
 
 

 
 
 

oaic.gov.au 


 
Review rights 
If you disagree with the Office of the Australian Information Commissioner’s (OAIC) decision you can 
apply to the Federal Court of Australia or the Federal Circuit Court for a review of a decision of the 
Information Commissioner, if you think that a decision by the Information Commissioner to grant an 
extension of time is not legally correct. You can make this application under the Administrative Decisions 
(Judicial Review) Act 1977

 
The Court will not review the merits of your case, but it may refer the matter back to the Information 
Commissioner for further consideration if it finds the decision was wrong in law or the Information 
Commissioner’s powers were not exercised properly. 
 
An application for review must be made to the Court within 28 days of the OAIC sending the decision to 
you. You may wish to seek legal advice as the process can involve fees and costs. Please contact the 
Federal Court registry in your state or territory for more information or visit the Federal Court website 
at http://www.fedcourt.gov.au/. 
Further information 
Further information about how applications to extend the timeframe to process an FOI request are 
handled by the OAIC can be found published on our website: 
For Applicants:  
           How to make an FOI request: Extensions of time 
For agencies and Ministers:     Guidance and advice: Extension of time for processing requests 
The OAIC has the power to investigate complaints about an agency’s actions under the Freedom of 
Information Act 1982
 (FOI Act). This is a separate process from asking for an Information Commissioner 
review following a decision made under the FOI Act. Complaints usually focus on how an agency has 
handled your FOI request or complied with other obligations under the FOI Act, rather than the decision 
itself. 
In some cases, the Information Commissioner’s investigation of a complaint may lead to the agency 
addressing the issues that you have complained about. In other cases, the Information Commissioner 
may make suggestions or recommendations that the agency should implement. The Information 
Commissioner can only make non-binding recommendations as a result of a complaint. You and the 
agency will be notified of the outcome of the investigation. 
FOI complaints to the OAIC must be made in writing. Our preference is for you to use the online FOI 
complaint form
 
if at all possible. 
Further information about how to make a complaint can be found published on our website: 
https://www.oaic.gov.au/freedom-of-information/your-freedom-of-information-rights/freedom-of-
information-complaints/make-an-foi-complaint .
 
Making a complaint to the Commonwealth Ombudsman  
If you believe you have been treated unfairly by the OAIC, you can make a complaint to the 
Commonwealth Ombudsman (the Ombudsman). The Ombudsman's services are free. The Ombudsman 
can investigate complaints about the administrative actions of Australian Government agencies to see if 
you have been treated unfairly.  
If the Ombudsman finds your complaint is justified, the Ombudsman can recommend that the OAIC 
reconsider or change its action or decision or take any other action that the Ombudsman considers is 
appropriate. You can contact the Ombudsman's office for more information on 1300 362 072 or visit the 
Commonwealth Ombudsman’s website at http://www.ombudsman.gov.au 
 

oaic.gov.au